FAQs

Bei BuyEcig.de bieten wir eine exklusive Auswahl an Premium-Einweg-E-Zigaretten aus renommierten Marken wie Randm, ANU und Al Fakher. Unsere Produkte kommen in einer Vielzahl von beliebten Geschmacksrichtungen, die perfekt für den europäischen Markt geeignet sind.

Nein, bei uns können Sie Einweg-E-Zigaretten bereits einzeln kaufen. Es gibt keine Mindestbestellmenge, sodass Sie flexibel und bequem nach Ihrem Bedarf einkaufen können.

Wir liefern in nahezu alle EU-Länder, einschließlich Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Österreich, Belgien, Niederlande, Schweden, Polen und viele weitere europäische Staaten. Bestellungen werden direkt aus unseren europäischen Lagern verschickt und erreichen Sie innerhalb von 3 bis 7 Werktagen.

1. Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden an, um Ihren Einkauf so einfach wie möglich zu gestalten. Dazu gehören:

• PayPal
• Kredit- und Debitkarten
• SEPA-Banküberweisung
• iDEAL (beliebteste Zahlungsmethode in den Niederlanden)
• Bancontact (beliebteste Zahlungsmethode in Belgien)
• Kryptowährungen (wie Bitcoin)

Die Lieferzeit innerhalb der EU beträgt in der Regel zwischen 3 und 7 Werktagen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung samt Sendungsverfolgungsnummer, um Ihre Lieferung jederzeit nachzuvollziehen.

Ja, wir garantieren, dass alle unsere Produkte zu 100% authentisch sind. Wir beziehen unsere Einweg-E-Zigaretten direkt von den Herstellern oder autorisierten Händlern, um sicherzustellen, dass Sie nur hochwertige, originale Produkte erhalten.

Ja, nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung bequem und in Echtzeit verfolgen.

Wir akzeptieren Rücksendungen oder Umtausch für Produkte, die während des Versands beschädigt wurden oder defekt sind. Sollte es ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware, und wir werden eine Lösung für Sie finden.

Ja, unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit für alle Fragen zur Verfügung. Ob zu Produkten, Bestellungen oder anderen Anliegen – kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail unter [email protected].

Obwohl wir uns hauptsächlich an Einzelhandelskunden richten, sind wir stets bereit, individuelle Anfragen für größere Bestellmengen zu prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie eine größere Menge bestellen möchten, und wir sehen, wie wir Ihnen ein passendes Angebot unterbreiten können.